Création vêtements, bijoux, accessoires

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales s'appliquent entre la société CrystalCrea inscrite au RCS de Besançon sous le numéro d'immatriculation 50247452100015 et toute personne physique visitant ou effectuant un achat sur le site www.crystalcrea.com

L'internaute déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de vente avant la passation de sa commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions de vente. Sauf preuve contraire,les données enregistrées par la boutique CrystalCrea constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par la boutique en ligne CrystalCrea et ses clients.

La commande et le délai de confection

En tant que créateurs nous ne travaillons que sur commande, à l'exclusion de quelques articles uniques qui seront en vente directe,ce qui implique un délai de confection qui est de 3 à 4 semaines pour les vêtements y compris en taille standard , environ 2 semaines pour les articles personnalisés et 3 à 4 jours pour les autres articles. Le délai de confection est déclanché à réception du règlement

Le sur mesure

Vous désirez un article réalisé sur mesure , il vous suffit de le commander dans votre taille habituelle d'habillement et nous renvoyer en mail ou par courrier le tableau qui est à votre disposition et téléchargeable sur le site après l'avoir rempli en nous indiquant vos mesures.

Les Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises(TTC) hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros. La boutique en ligne CrystalCrea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes . Les produits demeurent la propriété de La boutique en ligne CrystalCrea jusqu'au complet encaissement du paiement .

Le paiement

Nous acceptons les modes de paiements suivants:

-Par chèque

uniquement pour la France

-Par carte bancaire

française ou internationale,le paiement s'effectue en ligne en passant par la plateforme sécurisée paypal,en aucun cas le numéro de la carte bancaire ne nous est transmis ,il est crypté et ne transite jamais en clair sur le réseau

-Paypal

Pour toute personne en France ou tout autre pays possédant un compte Paypal

-Par mandat casch

et mandat international.

Toute commande dont le règlement par chèque ou mandat ne nous serait pas parvenus dans les 10 jours suivant la validation de commande se trouvera annulée et les articles remis en vente. Le client en sera averti par mail

La livraison

Les articles seront envoyés à l'adresse fournie sur le formulaire des coordonnées qui est à remplir à la fin de toute commande pour les commandes réglées par chèque ou par mandat casch .Celles qui seront régler pay pal seront expédiées à l'adresse de livraison indiquée sur le bordereau pay pal ,veillez donc bien à vérifier ou modifier cette adresse si nécessaire .

Expédition

Les colis seront expédiés en colissimo , envoi Max ou Export avec numéro de suivi .Nous offrons néanmoins à nos clients la possilité de choisir l'envoi simple pour les très petits articles tel que plumes ,dentelles etc...et en assumeront l'entière responsabilité puisque le choix leur sera permis lors de la validation de commande

Nous ne serons en aucun cas responsables des retards ou pertes de la poste , Si un colis arrivait endommagé, vous devez le refuser auprès du guichetier de votre poste ,afin que nous puissions déposer une réclamation,sans quoi il n'y aura aucun dédommagement

Retours et échanges

Conformément à larticle 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner le produit quil a acheté.

Toute contestation suite à l'achat d'un article devra se faire par mail ou téléphone ,sera étudiée avec soin en vue d'une proposition amiable .Après l'accord de CrystalCrea la commande pourra être retournée .Ne sera accepté en retour que les articles en parfait état ,n'ayant pas été portés,tachés ou déchirés

Ceci est valable pour les articles standard et non pour les articles personnalisés ou sur mesure

Le remboursement sera effectué dans les 30 jours suivant la réception de l'article ,hors frais de port et de retour

Conformément aux dispositions de l article L.121-20-2 3 du Code de la Consommation vous ne bénéficiez pas d un droit de rétractation si vous avez commandé dans la boutique CrystalCrea un produit qui devra être confectionné selon vos spécifications ,nettement personnalisé ou sur mesure ,mesures étant données par le client.

Ces articles ne feront l'objet d'aucune reprise ni remboursement

Frais de port

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Article créé: 2008-06-04 -- Il a été lu 2325 fois

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